Ursäkt.

Att säga "Jag vet inte" , "Jag/Vi gjorde fel" eller "Förlåt" är gravt underskattat, inte bara vad gäller oss privatpersoner utan även när det gäller myndigheter, politiker o.dyl.
Hur ofta händer det egentligen?
I det här aktuella fallet så har socialtjänsten tydligt inte skött sin uppgift, men att man ändå står för det är ju...bra.
Sedan kan man ju iofs tycka att de kunde bett om ursäkt innan Uppdrag Granskning ringde på dörren...